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电信包月卡爆流量事件续
作者:零泥 日期:2008-04-17
前几天我依旧发表了一篇该死的电信文章，我在向10000投诉第一次没记过后，接受网友建议向中国信息产业部投诉，他们在我投诉的第二天给了我电话，核实了一些情况，他们讲督促电信给我答复
08.04.17日，中国电信长沙公司给我电话，当了解我是湘潭的时候，把问题反映到湘潭电信
08.04.17日，湘潭电信给我电话，讲他们已经在协商解决方案，并对我的事情表示道歉，讲是他们的疏忽，讲他们的初衷是使我们包月，没想到还是出现了流量的问题，讲现在问题他们在处理，给我个人的解决方案是补偿我的时间损失，保证我那张卡（之前爆掉的那张）可以使用31天，当我问其他同学怎么处理的时候，他们讲可以打10000解决。
最后以我的理解，他们的解决方案是：
1，他们承认是他们的条款没注明，使我们学生遭到损失，他们要负责
2，以为我是全部事件的投诉人，他们给我留了一个电话，讲我在现在这张卡用完后（我在上一张卡爆了后又买了张），可以通过他们的电话找专人给我补偿上一张卡因为流量爆掉而损失的时间，保证我可以用31天
08.04.17日，中国电信长沙公司给我电话，当了解我是湘潭的时候，把问题反映到湘潭电信
08.04.17日，湘潭电信给我电话，讲他们已经在协商解决方案，并对我的事情表示道歉，讲是他们的疏忽，讲他们的初衷是使我们包月，没想到还是出现了流量的问题，讲现在问题他们在处理，给我个人的解决方案是补偿我的时间损失，保证我那张卡（之前爆掉的那张）可以使用31天，当我问其他同学怎么处理的时候，他们讲可以打10000解决。
最后以我的理解，他们的解决方案是：
1，他们承认是他们的条款没注明，使我们学生遭到损失，他们要负责
2，以为我是全部事件的投诉人，他们给我留了一个电话，讲我在现在这张卡用完后（我在上一张卡爆了后又买了张），可以通过他们的电话找专人给我补偿上一张卡因为流量爆掉而损失的时间，保证我可以用31天
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